1. Responsable y alcance

Personnn, Personnn.com y PersonnnOS son operados por Azomland, LLC (“Personnn”, “nosotros” o “nuestro”).

Esta política cubre el sitio Personnn.com, la compra y descarga de PersonnnOS, el registro opcional para Pulse y los servicios de vinculación asociados. Distingue expresamente entre los datos del sitio y los datos que permanecen dentro de la aplicación instalada en tu equipo.

3. Datos del sitio web

3.1 Analítica de navegación

Utilizamos analítica para entender el rendimiento del sitio y mejorar sus páginas. Dependiendo de tu consentimiento y configuración, puede incluir:

• URL y ruta visitada, página de referencia y fecha u hora.
• Identificadores aleatorios de visitante y sesión.
• Tipo de dispositivo, navegador, idioma y dimensiones de pantalla.
• Interacciones generales, como clics, y errores técnicos de la interfaz.
• Dirección IP recibida por el servidor o el proveedor de analítica.

Usamos analítica propia. No utilizamos estos datos para leer el contenido de PersonnnOS, construir perfiles con tus conversaciones ni entrenar modelos.

3.2 Registros técnicos

Como cualquier sitio, nuestra infraestructura puede generar registros de seguridad y acceso con IP, user-agent, ruta solicitada, fecha, estado HTTP y errores. Se utilizan para operar, proteger y diagnosticar el servicio.

4. Compra de PersonnnOS

Al comprar ingresas tu correo y, opcionalmente, tu nombre. Nuestro servidor usa esos datos de forma transitoria para crear la sesión de Stripe y, cuando Stripe confirma el pago mediante webhook, solicitar a Resend el envío del enlace de descarga.

Para la compra única de PersonnnOS no creamos por defecto una cuenta ni una ficha de cliente en nuestra propia base de datos. Stripe conserva los datos de la transacción y Resend conserva la información necesaria para entregar y auditar el correo conforme a sus propias políticas y obligaciones.

No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta, CVC ni credenciales bancarias. Stripe procesa directamente esa información.

5. Cuenta opcional, Pulse y Satellite

PersonnnOS puede utilizarse localmente sin una cuenta central. La cuenta opcional se usa para vincular una instalación con Pulse y permitir que sitios, formularios o satellites autorizados envíen mensajes al Personnn correcto.

Para prestar esa función almacenamos únicamente datos operativos:

• Email, ID interno, hash seguro de la contraseña y fecha de creación.
• Hash y vista parcial de las API keys de Pulse; la key completa se muestra sólo al crearla.
• Identificador de cuenta, etiqueta opcional, estado, fecha de último uso y contador de solicitudes.

Los mensajes de Pulse transitan por el relay NATS para llegar a tu dispositivo. En modo normal no constituyen un historial central. Si se habilita entrega durable, pueden permanecer temporalmente en cola hasta que PersonnnOS los consuma. El historial de leads, respuestas y correos que muestra PersonnnOS se guarda en el workspace local.

6. Evidencia de consentimiento

Usamos Personnn Verificador, nuestra infraestructura de confianza y evidencia criptográfica, para acreditar aceptaciones y revocaciones. Personnn es el primer cliente de esta tecnología. El registro puede contener un identificador seudónimo, versión y huella SHA-256 del documento, finalidades, acción, fecha UTC, IP, user-agent, idioma, zona horaria, página y metadata limitada del evento.

Cada evento se integra en una cadena criptográfica para detectar alteraciones. Las API keys se almacenan hasheadas. Cuando procede una solicitud de supresión, el sistema elimina los campos identificadores mediante tombstones y conserva sólo la evidencia criptográfica necesaria para acreditar la integridad y la ejecución de la supresión.

La aceptación contractual y el consentimiento para analítica o cualquier otra finalidad se registran como eventos separados. Rechazar analítica no impide comprar ni usar PersonnnOS.

7. Datos locales y proveedores elegidos por ti

PersonnnOS guarda localmente documentos, conversaciones, memoria, configuración, historial y datos de automatizaciones. Las credenciales compatibles se protegen con los mecanismos del sistema operativo, como macOS Keychain.

Si conectas OpenAI, Anthropic, Gmail, Telegram, WhatsApp u otro servicio, o eliges una ruta de inferencia cloud, la información necesaria para ejecutar tu solicitud será tratada por ese proveedor bajo sus términos. Personnn no controla sus plazos de conservación. Puedes utilizar modelos locales para evitar enviar prompts a proveedores de inferencia externos.

8. Proveedores e infraestructura

• Hostinger: alojamiento del sitio e infraestructura, incluyendo registros técnicos.
• Stripe: checkout, prevención de fraude, confirmación y registro del pago.
• Resend: envío y trazabilidad del correo con el enlace de descarga.
• Google: recursos web como fuentes; puede recibir datos técnicos de conexión al entregar esos recursos.
• Hugging Face: alojamiento y descarga opcional de modelos; recibe datos cuando visitas o descargas desde su dominio.
• Supabase: autenticación y paneles web opcionales, sólo cuando utilizas esas funciones.
• Infraestructura Personnn: Pulse, Satellite, Personnn Inference y Personnn Verificador para las funciones opcionales descritas arriba.

Astro es el framework con el que construimos el sitio y se ejecuta en nuestra infraestructura; por sí mismo no es un destinatario de datos.

9. Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza almacenamiento local y cookies esenciales para idioma, seguridad, sesión, preferencias y registro de consentimiento. Los identificadores de analítica no esenciales deben poder rechazarse desde el aviso de privacidad.

Puedes eliminar cookies y almacenamiento local desde tu navegador. Hacerlo puede restablecer preferencias o cerrar sesiones, pero no impide usar las funciones públicas esenciales.

10. Finalidades y bases de tratamiento

• Ejecutar la compra, entregar el producto y prestar funciones solicitadas.
• Autenticar, vincular y proteger cuentas opcionales de Pulse.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias, antifraude y legales.
• Proteger la infraestructura y diagnosticar fallas.
• Realizar analítica no esencial cuando exista consentimiento.
• Conservar evidencia de aceptación, revocación y cumplimiento.

11. Conservación

Conservamos datos sólo durante el tiempo necesario para cada finalidad: registros técnicos por períodos operativos limitados; datos de cuenta mientras permanezca activa; datos de pago y entrega durante los plazos legales o de defensa ante fraude y contracargos; y evidencia de consentimiento mientras sea necesaria para demostrar cumplimiento. Los proveedores externos aplican sus propios períodos de conservación.

12. Transferencias internacionales

Azomland, LLC y algunos proveedores operan fuera de Chile. Por ello, los datos limitados del sitio, pago, correo o servicios opcionales pueden tratarse en otros países. Aplicamos medidas contractuales y técnicas razonables y procuramos transferir sólo lo necesario.

13. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad o revocación del consentimiento. En Chile aplicamos la Ley N.º 19.628 y nos preparamos para la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigencia.

Escribe a [email protected]. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad. También puedes revocar las API keys de Pulse desde PersonnnOS y desconectar proveedores cuando quieras.

14. Seguridad y límites

Aplicamos minimización, cifrado en tránsito, hashes de credenciales, separación por cuentas y controles de acceso. Ningún sistema es infalible. Tú eres responsable de proteger tu dispositivo, API keys, contraseñas, copias de seguridad y permisos concedidos al agente. La ausencia de telemetría implica que no podemos observar, recuperar ni controlar remotamente el uso, contenido o acciones ejecutadas en tu instalación.

15. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores que no tengan capacidad legal para contratarlos. No recopilamos conscientemente datos de niños a través de PersonnnOS. Si crees que recibimos datos de un menor sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

16. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos, comerciales o legales. Publicaremos la fecha de la nueva versión y avisaremos cambios materiales cuando corresponda.

Privacidad: [email protected]
Seguridad: [email protected]
Soporte: [email protected]